Última actualización: agosto de 2026.
En SOXE JOYAS respetamos la privacidad de quienes visitan nuestra tienda y compran nuestros productos. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los utilizamos y cómo podés ejercer tus derechos.
1. DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR
Al navegar, registrarte, suscribirte o realizar una compra, podemos recibir:
• Nombre y apellido.
• Correo electrónico y teléfono.
• Domicilio, código postal y datos necesarios para la entrega.
• Información relacionada con pedidos, pagos y consultas.
• Datos técnicos de navegación y cookies.
2. FINALIDAD DE LOS DATOS
Utilizamos esta información para:
• Procesar y administrar compras.
• Confirmar pagos y coordinar envíos.
• Comunicarnos por consultas o actualizaciones del pedido.
• Brindar atención posventa.
• Mejorar el funcionamiento de la tienda.
• Enviar novedades y promociones únicamente cuando la persona haya aceptado recibirlas.
3. PROVEEDORES Y TERCEROS
Para completar una compra, algunos datos pueden ser procesados por Tiendanube, medios de pago, servicios tecnológicos y empresas de envío. Solo se comparte la información necesaria para prestar esos servicios.
Los datos completos de las tarjetas son procesados por los proveedores de pago habilitados y no son almacenados directamente por SOXE JOYAS.
4. COOKIES
La tienda puede utilizar cookies para recordar preferencias, facilitar la compra y obtener estadísticas de navegación. Al ingresar, cada persona puede gestionar su consentimiento mediante el aviso de cookies disponible en el sitio.
5. CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar las compras, cumplir obligaciones legales y atender posibles consultas o reclamos. Adoptamos medidas razonables para evitar accesos, modificaciones o usos no autorizados.
6. DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES
Podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos personales mediante el formulario de contacto de la tienda.
También podés cancelar en cualquier momento la suscripción a comunicaciones promocionales.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326 y recibe consultas y reclamos relacionados con la protección de datos personales.
7. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Esta política puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Gracias por confiar en SOXE JOYAS.
Ante cualquier duda, estamos para ayudarte.
